Goodyear renueva su red de distribuidores en toda Latinoamérica

SAN LUIS POTOSÍ, México. Goodyear Tire & Rubber Co. está rediseñando la imagen de sus distribuidores de neumáticos en toda Latinoamérica para coincidir con el inicio de la construcción en la nueva planta de producción de la empresa en San Luis Potosí.

Durante la ceremonia de inicio de construcción el 28 de julio para la fábrica de $500 millones a $550 millones del fabricante de neumáticos con sede en Akron, la empresa reveló la nueva imagen de los distribuidores de San Luis Potosí: Servillantas del Parque y Pelayo Servicio Automotriz.

Goodyear lo llamó el primer paso en una estrategia para renovar su imagen regionalmente en un intento para atraer más clientes y ofrecer mejores instalaciones "a aquellos que han mostrado su preferencia por Goodyear".

Fortalecer a los distribuidores de la empresa es resultado de una encuesta realizada el año pasado en donde Goodyear pidió a los clientes en toda Latinoamérica que especificaran la manera en que se podría mejorar su experiencia al visitar los puntos de venta de la empresa.

Para presentar la nueva imagen de venta al menudeo de sus tiendas, Jean-Claude Kihn, el presidente de la empresa en Latinoamérica, y Martín Rosales, presidente y director administrativo de Goodyear México, visitaron varios puntos de ventas en San Luis Potosí, incluyendo Servillantas del Parque y Pelayo Servicio.

"La nueva imagen es un símbolo del compromiso total que tiene Goodyear con su red de distribuidores y los clientes que depositan su confianza en nosotros", dijo el Sr. Rosales. "Así es como demostramos que sí los escuchamos y sí entendemos sus necesidades. Ellos son la base del éxito de Goodyear México."

El Sr. Kihn habló del orgullo que siente de ser parte de este "histórico momento para Goodyear en México y el resto de Latinoamérica".

"México está entre los mercados más importantes de la región", dijo, refiriéndose a Latinoamérica, "y no hay mejor prueba de eso que la ejecución del plan para rediseñar la imagen de nuestra red de distribuidores y el anuncio de la inversión en el mercado mexicano".

Eduardo Argüelles, director de relaciones públicas de Goodyear para Latinoamérica, confirmó que todos los 150 distribuidores de Goodyear en México son independientes; ninguno es propiedad de la empresa.

Goodyear anuncia su intención de construir una planta en San Luis Potosí en abril. Las instalaciones están programadas para abrir sus puertas en el verano de 2017. La empresa tiene dos distribuidores en el estado de San Luis Potosí con cinco puntos de venta.

Stephen Downer es escritor independiente ubicado en México que cubre ese país y Latinoamérica para Tire Business y su boletín informativo electrónico de Latinoamérica.